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UNSERE VERKAUFSPOLITIK

Edilkamin verkauft und vertreibt seine Produkte ausschließlich über seine eigenen autorisierten Händler, wobei die Nutzung des Netzes als Instrument für Werbung und Marketing befürwortet wird.

Die autorisierten Edilkamin-Fachhändler werden sorgfältig ausgewählt und ständig weiter aus- und fortgebildet, um die Endkunden sowohl während der Kaufphase als auch bei Installation und Inbetriebnahme qualifiziert, zeitnah und umfassend beraten zu können.

Dieselben Händler betreuen den Kunden während der gesamten Garantiezeit und darüber hinaus.                                    

Edilkamin verkauft seine Produkte nicht über das Internet und alle Netzverkaufs Plattformen und fordert die Händler auf, für diese Produkte nicht über das Internet zu werben, insbesondere nicht außerhalb ihres Kompetenzbereichs.

Für eine bewusste Kaufentscheidung fordert Edilkamin die Verbraucher auf, Anbietern zu misstrauen, die die Produkte im Netz zu derart ermäßigten Preisen anbieten, dass der notwendige Kundenservice unmöglich ist, vor allem wenn das Angebot von Anbietern stammt, deren Organisation weit entfernt vom Aufstellungsort liegt.







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