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NOTRE POLITIQUE DE VENTE

La Société EDILKAMIN commercialise ses produits exclusivement par le biais de ses propres revendeurs autorisés, tout en étant favorable à l’utilisation d’internet comme moyen de promotion et de marketing.

Ces revendeurs sont soigneusement sélectionnés et constamment formés, afin d'offrir à la clientèle une assistance professionnelle, rigoureuse et complète. Ils vous accompagnent sur les diverses phases de sélection, d'installation et de mise en service.

Ces mêmes revendeurs sont en charge de faire valoir la période de garantie et de répondre à l'attente éventuelle d'un service après-vente hors garantie.

Edilkamin ne prévoit en aucune manière de vendre ses produits sur des sites internet et invite les revendeurs à s’abstenir de promouvoir ces produits sur internet, surtout en-dehors de la zone de compétence.

Afin de choisir attentivement son achat, la Société Edilkamin invite les consommateurs à être attentifs et prudents concernant les produits à bas prix ou anormalement remisés sur internet. Ceux-ci ne pourront pas permettre une assistance nécessaire, surtout si l’offre provient de revendeurs dont la zone de compétence est éloignée du lieu d’installation.

La Société Edilkamin met aussi en garde les consommateurs concernant la vente des pièces détachées sur des sites internet et informe qu’Edilkamin ne prévoit en aucune manière de vendre en dehors du réseau des revendeurs autorisés et stations téchniques.
Nous vous informons, que seule les pièces d’origines sont disponibles auprès de nos revendeurs agrées.



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