Разместить на:

Loading

F.A.Q.

ДРОВЯНЫЕ ПЕЧИ – КАМИНЫ
В: Мой камин дымит, как решить проблему?
O: Вам необходимо удостовериться в том, что дымоход соответствует отопительному прибору ( диаметр и длина дымохода), что окончание дымохода не находится в зоне возможного отражения потока дымовых газов, а также убедитесь, вы предусмотрели забор внешнего воздуха для отопительного прибора ( это необходимо).
Для этого руководствуйтесь инструкциями на приобретенную продукцию.
В: Какие использовать дрова?
О: Сухие, двухгодичного хранения, влажность которых не превышает 20%.
В: Можно ли подсоединить два камина к одному дымоходу?
О: Каждая печь или камин должны иметь индивидуальный дымоход.
В: Каким должен быть объем помещения, в котором я собираюсь установить камин?
O: Любой камин должен быть пропорционален помещению, в котором он установлен, и наоборот. Это поможет избежать избыточного или недостаточного нагревания помещения.
В: Зачем нужен забор внешнего воздуха?
О: При работе камина, в процессе горения участвует воздух среды, который должен быть восстановлен, чтобыне нарушать количество кислорода в помещении, кроме того, отсутствие забора внешнего воздуха может спровоцировать возврат дымовых газов.
В: Необходимо ли соблюдать дистанцию от стены при установке печи?
О: Необходимо. Должна соблюдаться дистанция между стеной и задней и/или боковыми стенками печи, особенно в случае горючих/неогнеупорных материалов (смотрите техническую документацию).
В: Каковы основные правила,которые следует учитывать при установке камина или при подготовке места для будующего камина?
О: Важна единая система, индивидуальная для каждого камина ототверстия забора воздуха до дефлектора, независимая от других установок(настенные котлы, воздушные пушки, кондиционеры, и так далее.). 

На практике укаждого камина должен быть свой дымоход сдефлектором и забор внeшнего воздуха, не пересекающиеся c другими приборами.
ПЕЛЛЕТАХ ПЕЧИ – КАМИНЫ
В:Каковы основные преимущества пеллетной печи перед традиционной дровяной?
O: Прежде всего ее автономность. Пеллетная печь может длительно работать автономно, не нуждаясь всякий раз в дозагрузке, так как  печь программируется на автоматический запуск и отключение, а также может запускаться дистанционно от телефонного сигнала.
B: Можно ли установить печь или камин, если в доме нет дымохода?
O: НЕТ. Любая пеллетная продукция нуждается в дымоходе, хотя и малого размеры: 8-10 см диаметра, дымоход необязательно должен располагаться посередине отопительного прибора.
Функциональный дымоход может также располагаться снаружи, для чего, вероятно, потребуется специальное разрешение. Важно, что завершающий вертикальный отрезок такого дымохода должен быть не менее 1,5 м.
В: Можно ли в пеллетных печах использовать другое топливо / дрова органические отходы/?
O: Нет. Все прочие горючие материалы, отличные от собственно пеллетов, не могут гарантировать корректной работы печи и наносят вред инсталляции.
В:Обязательно ли всегда использовать один и тот же вид пеллетов?
O: НЕТ, можно использовать разные гранулы при условии , что они будут иметь сертификат качества и их размеры будут соответствовать заявленным в инструкциях на отопительный прибор Обратите внимание! Замена одних гранул на другие может повлечь за собой изменение параметров процесса горения.
В:Существуют ли какие- то особые условия хранения пеллетов?
O: Достаточно хранить пакеты с пеллетами в сухом месте.
В: Первый запуск и проверку качества пеллетной печи обязательно должен проводить авторизованный специалист?
O: ДА. Для обеспечения правильного функционирования прибора необходимо привлечь авторизованного специалиста для первого розжига.
Если первый запуск и настройку прибора не осуществляет авторизованный специалист, вы не будете иметь право на последующее гарантийное обслуживание
В: Какок базовое обслуживание необходимо для пеллетной печи?
O: В качестве рекомендаций в инструкциях упоминается обслуживание ( чистка) со следующей периодичностью:
1- ежедневная ( займет несколько минут)
2-еженедельная
3- сезонная
Обратите внимание! Важно скрупулезно следовать инструкции.
ПЕЛЛЕТАХ ТЕРМОПРОДУКЦИЯ
В: Что необходимо для инсталляции пеллетной термопечи?
O: Дымоход для отвода газов диаметром 8 или 10 см ( в зависимости от модели) Данный дымоход должен иметь финальный вертикальный отрезок высотой как минимум 1,5 м ( детали см в инструкции на продукцию)
- Забор воздуха в помещение как минимум на  80 см2, некоторые модели предусматривают в качестве альтернативы заднее отверстие забора воздуха, для подсоединения к прямому воздуховоду снаружи
- Подсоединение  подачи и возврата к коллектору 3/4 G
- Клапан сброса избыточного давления 3/4 G для слива в канализацию
- Подсоединение для забора воды  3/4 G
- Подсоединение к электросети с выключателем 230+/-10%, 50 Hz Внимание! К дымоход можно подсоединять  не более одной термопечи
B: Можно ли пользоваться термопечью, не подключенной к контуру отопления?
O: НЕТ, включение термопечи без наличия воды в печи или отопительном контуре ведет к разрушению конструкции.
В: Термопечь также производит горячий воздух?
O: Не все модели. Основная задача термопечи- это передача выработанной энергии в гидроконтур, в некоторых моделях небольшая часть энергии нагревает воздух, подаваемый в помещение, отдавая часть тепла через явление иррадиации.
В: Можно ли подключить термопечь /фитинги подачи и возврата из отопительного контура/непосредственно к радиатору?
O: Нет Печь должна подключаться к коллектору из которого уже вода подается на радиаторы / или др терминалы
В: Можно ли вывести дымоход от термопечи прямо в стену?
O: ДА, при условии, что вывод дымохода в стену будет продолжен вертикальным отрезком дымохода минимальной высотой в 1,5 м и будут соблюдены все инструкции ( см. Техническую документацию на продукцию) Внимание! В дымоход должна выводиться только одна термопечь.
В: Необходима подача воздуха в помещение?
O: ДА, для возмещения воздуха, израсходованного в процессе горения. Некоторые модели предусматривают наличие заднего патрубка для прямого присоединения к воздуховоду в качестве альтернативного решения.
В: Какие параментры необходимо запрограммировать на дисплее печи?
О: Желаемую температуру воды или температуру воздуха в помещении, в этом случае печь будет автоматически модулировать мощность для ее достижения. Для небольших помещений можно задать режим работы автоматическим запуском и отключением системы по достижению заданной температуры.
В: Как часто следует чистить горелку?
О: В идеале, перед каждым розжигом, пока термопечь находится в холодном состоянии, после прочистки труб теплообменника, запустить механизм очистки при закрытой дверце.
В: Следует ли чистить бак для топлива?
О: Да, как минимум один раз в месяц, а также, если печь долго не будет использоваться.
В: Можно ли в пеллетных печах использовать другое топливо/дрова органические отходы/?
O: Нет. Все прочие горючие материалы, отличные от собственно пеллетов, не могут гарантировать корректной работы печи и наносят вред инсталляции.
В: Можно ли запустить печь с помощью СМС?
O: ДА, если вы обратитесь к нашему официальному представителю, вы можете заказать установку совместимой с нашей продукцией системы ( например GSM Edilkamin)
ДРОВЯНАЯ ТЕРМОПРОДУКЦИЯ
В: может ли эта продукция функционировать без подключения к контуру отопления?
О: НЕТ, использовать термоприбор без воды, даже периодически, влечет за собой выход его из строя.
В: может ли он использоваться для производства горячей санитарной воды?
О: ДА, если подключить в систему бойлер. Такое использование пока не рекомендуют, поскольку в случае с продукцией.  работающей на дровах, существует риск закипания воды в системе
В: дровяная термопродукция может подключаться только в систему с открытым расширительным баком?
О: НЕТ, но инсталляция прибора с закрытым расширительным баком возможна только в случае специальной опции моделей, в которых в отопительный прибор встроен змеевик с клапаном сброса температуры, и при правильном подключении к гидросети.  ( соблюдайте норматив 10412/2).
В: в моделях с четырьмя фитингами  подключения к гидроконтуру, можно подключить подачу и возврат с одной стороны?
О: НЕТ, корректное функционирование прибора гарантировано только при перекрестном подключении в гидроконтур.